商品房住宅小区，物业服务水平的高低可以说是直接影响着业主的生活品质和幸福指数，和物业打交道，这些知识你需要知道！

一、物业的基本保障

1、保安：保障小区公共安全，车流管制，陌生人不得轻易进出

2、保洁：保障公共区域的卫生，定期清洁

3、保修：维护公共设备，如电梯检修等

4、保绿：维护小区绿化带，保持空气清新

二、一些常见问题

1、没有收房要交物业费吗？

新房未交房不用交物业费。根据民法典规定，业主在没有收房之前是不需要缴纳物业费的。如果开发商通知了业主收房，但业主因自身原因没有办理收房手续，视为开发商已经完成交楼义务，业主应当依法缴纳物业费。

2、没有实际入住房屋，还需要交物业费吗？

需要。根据《民法典》规定，无论业主是否实际入住使用，均应当按照约定交纳物业费。但是这个条款并非强制性规定，如果物业服务合同约定可以减免或者物业公司同意减免，那么是可以适当减免部分物业费的。

3、房屋漏水是找物业吗？

漏水问题需要分情况来看。如果是顶楼的天花板或者外墙漏水，要看是否在保修期内（防水保修的期限一般是五年），如果在保修期内，则由开发商负责维修；如果过了保修期，像楼顶、外墙这种属于业主共有部分，按照法律规定，经过业主的同意，可以使用维修资金进行维修。如果是楼上业主防水没有做好导致的漏水，那么楼下的业主可以向楼上的业主主张权益。

4、电梯间广告的公共收益归谁所有？

业主共有。根据《民法典》规定，利用业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。

5、物业能否以停水停电的方式催交物业费？

不可以。根据《民法典》规定，物业公司不得以停止供水、供电的方式催交物业费。否则，构成违法，造成业主损失的，可以要求物业公司赔偿。